FAQ
Q.注文から届くまでどのくらいかかりますか？
A.通常、発送までに最大15日お時間をいただいております。
お仕立て（受注）の場合は、発送までに最大30~90日お時間をいただきます。
なお、進捗状況などのご連絡は2回、ご連絡させていただいております！ご安心くださいませ。
Q.ギフトラッピングはできますか？
A.ギフトラッピングはできます♪
オプションよりお選びください。
お誕生日、母の日、父の日、敬老の日、クリスマスなど
どのギフトにも対応しております。
Q.洋服のサイズについて。
A.各作品ページに、サイズは記載しております。
お手元にある、お洋服やアイテムサイズと比べていただくと、わかりやすいです。
Q.発送について。
A.レターパック、またはゆうパックでのお届けです。
・レターパックプラス
対面でのお届け
ご不在の場合は、不在配達通知書を入れられるようなのでご確認ください。
・ゆうパック（追跡あり／保証あり）
対面でお届け
不在の場合は、不在配達通知書があるようなのでご確認ください。
※配達時間指定の場合、備考欄へ記入してください
1.午前中
2.12時頃〜14時頃
3.14時頃〜16時頃
4.16時頃〜18時頃
5.18時頃〜20時頃
6.19時頃〜21時頃
※送料無料の場合、「ゆうパック」でのお届けです。
※土日祝日の発送は、お休みをいただいております。
Q.お急ぎ便とは？
A.3日後に発送してほしい！という場合、下記「お急ぎ便」リンクより購入してください。
（当日中に発送、などのご対応はできかねます。ご了承ください。）
お仕立て（受注）の場合、こちらのお急ぎ便は適用されません。
お急ぎ便（有料2000円）
https://chieso.shop-inframe.jp/items/942022
Q.ご相談、キャンセルについて。
A.【ご相談】
お返事は平日（9時～18時）のみです。
土日祝日はお休みをいただいております。
【キャンセル】
ご購入後（ご注文後）のキャンセルはできかねます。
気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください☺