FAQ

Q.注文から届くまでどのくらいかかりますか?
A.通常、発送までに最大15日お時間をいただいております。

お仕立て(受注)の場合は、発送までに最大30~90日お時間をいただきます。

なお、進捗状況などのご連絡は2回、ご連絡させていただいております!ご安心くださいませ。

Q.ギフトラッピングはできますか?
A.ギフトラッピングはできます♪

お誕生日、母の日、父の日、敬老の日、クリスマスなど
どのギフトにも対応しております。

わからないことなどありましたら、お気軽にお声がけくださいね!

Q.洋服のサイズについて。
A.各作品ページに、サイズは記載しております。
お手元にある、お洋服やアイテムサイズと比べていただくと、わかりやすいです。

Q.発送について。
A.※送料無料の場合、「ゆうパック」でのお届けです。
※土日祝日の発送は、お休みをいただいております。


・レターパックプラス
対面でのお届け
ご不在の場合は、不在配達通知書を入れられるようなのでご確認ください。



・ゆうパック(追跡あり/保証あり)
対面でお届け
不在の場合は、不在配達通知書があるようなのでご確認ください。

※配達時間指定の場合、備考欄へ記入してください
1.午前中
2.12時頃〜14時頃
3.14時頃〜16時頃
4.16時頃〜18時頃
5.18時頃〜20時頃
6.19時頃〜21時頃


ご不明な点などありましたら、お気軽にお声がけくださいね!

Q.お急ぎ便とは?
A.お急ぎの方へ。
3日後に発送してほしい!という場合に購入してください。


お仕立て(受注)の場合、こちらのお急ぎ便は適用されません。
なにかわからないことなどありましたら、お気軽にお声がけくださいね☺


お急ぎ便
https://chieso.shop-inframe.jp/items/942022

Q.キャンセルについて。
A.ご購入後(ご注文後)のキャンセルはできかねます。
気になる点がございましたら、メッセージよりご相談ください。